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구글·애플 환불 대행 업체 ‘환불장인’, 아이템 소진시에도 환불 가능

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작성자 고윤효 작성일19-06-09 13:33 조회1,727회 댓글0건

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[일간스포츠]
모바일 게임 유저에게 호평

모바일 게임은 초기에는 간단한 내용과 규칙으로 짧은 시간 동안 즐길 수 있는 번들 프로그램으로 시작하였다. 이후 스마트폰 출시 등 휴대전화의 성능이 발전하면서 게임에 대한 수요가 커지게 되었고 높은 퀄리티의 게임들이 출시됐다.

최근에는 RPG장르의 모바일게임들이 주를 이루게 되었는데, RPG장르란 Role Playing Game의 약자로 역할 수행게임을 말한다. 플레이어가 게임 속 하나의 캐릭터를 맡고 이야기를 전개해 나가는 방식으로 사냥, 채집 등 유저의 노력을 필요로 하여 캐릭터의 레벨을 올릴 수 있다. 레벨업을 통해 능력치를 상승시키고 더욱 나은 장비를 착용함으로써 캐릭터를 성장시키는 방식이다.

모바일 게임 RPG장르의 특징은 캐릭터를 육성하는 데 있어 노력보다 현금결제가 필요하다는 점인데, 이는 유저들 사이에서도 의견대립이 극심하게 일어나고 있는 논제이다. 게임사들은 현금결제를 통해 캐릭터의 육성이 도움되는 아이템을 판매하고 있으며 이뿐만 아니라 게임내의 밸런스를 무너뜨릴 수 있는 아이템도 뽑기형 아이템을 통해 낮은 확률로 입수할 수 있다.

이러한 시스템에 찬성을 하는 이들은 현금결제 또한 본인의 일환으로 보고 있는 경우가 많고 반대하는 입장의 유저들은 게임사의 지나친 과금유도로 보고 있다. 반대하는 유저들의 경우 최근에는 환불까지 고려하고 있는 것으로 알려졌는데, 모바일게임의 환불은 쉽지가 않다.

모바일 게임의 환불은 환불기준이 명확하지 않고 결제 구조가 복잡하여 전문적인 도움이 필요하다. 이에 구글 환불, 애플 환불 업체를 통해 환불을 진행하고자 하는 유저들에게 ‘환불장인’이 주목 받고 있다.

구글 환불 및 애플 환불 대행 업체 ‘환불장인’은 약 3만여건의 환불을 진행해온 것으로 알려졌으며 환불이 완료된 후 수수료를 요구하기 때문에 믿고 맡길 수 있는 업체라는 평을 받고 있다. 더불어 공식 홈페이지에 환불 후기들을 게시하고 있어 높은 신뢰도를 자랑한다.

환불의 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 상담문의를 진행하게 되며 이후 관리자가 제공하는 신청서를 작성하게 된다. 이후 신청서를 토대로 환불이 진행되며 이용자는 환불이 완료된 후 수수료를 입금하면 된다.

신용카드의 경우 결제건 출금계좌 입금 또는 미결제건 취소문자는 은행 영업일을 기준으로 5일~10일이 소요되며 체크카드로 결제한 경우 계좌로 입금까지 영업일을 기준으로 3일~10일가량 소요된다. 휴대폰결제의 경우 당월 요금 취소문자 또는 익월 통신요금 차감까지 영업일을 기준으로 1일~5일이 소요되며 기프트카드의 경우 계정 내 잔액으로 환불되기까지 영업일을 기준으로 1일~5일이 소요된다.

구글의 경우 구입일로부터 65일이내까지 환불이 가능하며 애플의 경우 60일이내로 환불이 가능한 것으로 알려졌다. 또한 ‘환불장인’을 통하면 건물주키우기 환불, 공성삼국 환불, 꿈의정원 환불, 라스트쉐도우 환불, 리버스M 환불 등 다양한 게임의 환불 문의 및 진행이 가능하다.

이소영 기자



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[마이데일리 = 여동은 기자] 최근 애플의 황금 재고로 알려진 아이폰8과 지난해 단종된 아이폰X의 공시지원금 상향으로 실제 구매가가 대폭 하향했다.

업계에 따르면 이처럼 지원금이 적기로 소문난 아이폰 시리즈의 지원금이 갑자기 상향된 이유는 올 하반기에 출시될 차기 플래그십 스마트폰 아이폰11(XI)를 앞두고 아이폰8, X 등 기존 모델들의 가격을 낮춰 재고를 떨쳐내기 위한 것과 더불어 5G 스마트폰의 흥행도 한몫하고 있다고 풀이된다.

애플은 5G 스마트폰 대열에 합류하지 않았기 때문이다.

이통3사는 5G 초기 가입자 유치를 위해 삼성전자의 갤럭시S10 5G와 LG 전자의 LG V50 ThinQ에 대해 공격적인 공시지원금을 투입했다. 이로 인해 5G 스마트폰이기 전에 최신 스마트폰을 저렴하게 구매할 수 있다는 점이 소비자들 사이에서 구매 욕구를 자극했고, 5G 스마트폰 흥행에 힘을 실어다 주었다.

따라서, 5G 스마트폰 판매량은 상승하고 있는 반면 LTE를 지원하는 아이폰 판매량은 감소하기 시작했고 이통 3사의 지원금 상향은 아이폰 판매량 감소에 대한 대응책이기도 한 셈이다.
이 밖에도 아이폰 판매량 개선 작업은 이통3사뿐만 아니라 판매점에서도 적극적으로 추진하고 있다.

대표적인 예로 핸드폰 싸게 사는 법, 핸드폰 싸게 사는 곳으로 유명한 온라인 스마트폰 공동 구매 카페 ‘폰의달인’ 은 ‘아이폰 시리즈’를 대상으로 가격을 대폭 낮춰 온라인 누리꾼들 사이에서 ‘아이폰 대란’이라고 불릴 정도로 큰 화제를 모으고 있다.

폰의달인은 46만 명의 회원 수가 활동하는 유명 사이트이다. 전국의 상위 대리점을 모색하여 소비자들에게 저렴한 가격으로 핸드폰을 제공하는 사이트로 이번 프로모션 대상은 ‘아이폰 시리즈’를 중점으로 진행됐다. 해당 프로모션은 아이폰XS, XR 등 신형 아이폰과 전작 모델인 아이폰6S, 아이폰7, 아이폰8, 아이폰X 등을 대상으로 진행 중이다.

내용에 따르면 품귀현상으로 황금재고라 불리는 아이폰8(256GB)과 아이폰X(64GB)는 30만 원대, 아이폰XR(128GB) 40만 원대, 아이폰7(32GB)은 0원에 내놓았고 특히, 아이폰6S(32GB)는 어떤 요금제를 사용하던 할부원금을 0원으로 구매할 수 있으며, 추가로 구매자 전원에게 ‘애플 정품 에어팟2’ 를 제공하여 폭발적인 인기를 끌고 있다.

폰의달인 관계자는 “아이폰6S는 올 하반기부터 구동될 IOS13 업데이트가 적용되는 시작점인 스마트폰으로, 출시된 지 오래된 모델이지만 현역 스마트폰 대열에 합류되면서 ‘가성비 스마트폰’으로 큰 인기를 끌고 있는 모델이다. 요금제 상관없이 0원이라는 점과 배보다 배꼽이 큰 에어팟2 전원 지급은 상당히 메리트 있는 조건이다” 라고 전했다.

자세한 내용은 ‘폰의달인’ 사이트에서 확인할 수 있다.

(여동은 기자 deyuh@mydaily.co.kr)

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